Présentation de LAMPIRIS en Belgique
Fondée en 2003, LAMPIRIS est un fournisseur d’énergie basé en Belgique, reconnu pour son engagement
envers les énergies renouvelables et son approche respectueuse de l’environnement.
Depuis plusieurs années, LAMPIRIS accompagne des milliers de ménages et entreprises belges dans
leur transition énergétique en proposant de l’électricité verte et du gaz naturel.
La marque se distingue par sa proximité avec les clients et par sa volonté de simplifier la gestion
de la consommation d’énergie au quotidien.
Contacter le service client LAMPIRIS
Le service client LAMPIRIS en Belgique est disponible afin de répondre aux questions,
traiter les demandes spécifiques et accompagner les clients dans leurs démarches.
Voici les principaux moyens de contact :
- Numéro de téléphone : +32 (0)4 340 64 64
- Site officiel : https://www.lampiris.be
- Email : support@lampiris.be
- Adresse du siège social : Rue Saint-Laurent 54, 4000 Liège, Belgique
Que ce soit pour une question technique, un changement d’adresse, une facture ou
une modification de contrat, le service client LAMPIRIS se tient disponible pour accompagner ses abonnés.
Importance des avis clients sur LAMPIRIS
Les avis clients LAMPIRIS Belgique sont un indicateur précieux de la qualité des services fournis.
Prendre en compte les expériences partagées par d’autres consommateurs permet aux futurs clients
d’évaluer la fiabilité du fournisseur. Du côté de l’entreprise, chaque commentaire reçu est l’occasion
d’améliorer la qualité du service client et de renforcer la relation de confiance.
LAMPIRIS veille à analyser régulièrement ces retours afin de garantir une expérience optimale.
Procédure pour déposer une réclamation auprès de LAMPIRIS
En cas de litige, d’erreur de facturation ou de problème technique, il est possible de déposer une
réclamation LAMPIRIS en Belgique. La procédure est simple :
- Contacter d’abord le service client LAMPIRIS par téléphone ou via le site officiel.
- Préciser la nature du problème, avec les références de contrat et les documents nécessaires.
- Si la réponse ne satisfait pas le client, il est possible de saisir
le Service de Médiation pour l’Énergie en Belgique afin de résoudre le différend.
La transparence et la rapidité de traitement des réclamations sont des priorités pour LAMPIRIS.
Comment déposer un avis en ligne sur LAMPIRIS
Déposer un avis client LAMPIRIS en ligne est simple et accessible. Les plateformes d’avis comme
Google Reviews, Trustpilot ou encore les forums spécialisés énergie en Belgique
permettent de donner une note et un commentaire sur la qualité du service client et des prestations.
Sur le site officiel LAMPIRIS, les clients peuvent également partager directement leurs retours
via les formulaires de contact.
FAQ : Questions fréquentes sur LAMPIRIS en Belgique
Quel est le délai de traitement d’une demande auprès du service client LAMPIRIS en Belgique ?
En général, le service client LAMPIRIS traite les demandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables selon la complexité du dossier.
Comment signaler un problème technique à LAMPIRIS en Belgique ?
Vous pouvez signaler un problème via le numéro de téléphone officiel ou en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site LAMPIRIS.
Quelles sont les horaires d’ouverture du service client LAMPIRIS Belgique ?
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez envoyer un email au support.
Où trouver le formulaire de réclamation LAMPIRIS en Belgique ?
Le formulaire est accessible via l’espace client sur le site officiel LAMPIRIS, rubrique « Réclamations ».
Quel est le délai de réponse à une réclamation déposée auprès de LAMPIRIS Belgique ?
Le délai de réponse est généralement de 10 à 15 jours ouvrables. En cas de réclamation complexe, un suivi personnalisé est proposé.
Puis-je écrire un avis client LAMPIRIS directement sur le site officiel ?
Oui, le site officiel LAMPIRIS propose un espace dédié où les clients peuvent partager leur expérience et leur satisfaction.